随着居民住宅的不断增加，小区的物业管理就显得日趋重要。其中访客登记及值班看门的管理方法已不适合现代管理快捷、方便、安全的需求。访客对讲系统是在各单元口按装防盗门和对讲系统，以实现访客与住户对讲，住户可遥控开启防盗门 ，有效地防止非法人员进入住宅楼内。
（1）访客对讲
在住宅楼的每个单元首层大门处设有一个电子密码锁，每个住户使用自己家密码开锁。（此密码可根据需要随时修改），以保证密码不被盗用。来访者需进入时按动大门上主机面板上对应房号，则被访者家分机发出振铃声，主人摘机与来访者通话确认身份后，按动分机上遥控大门电子锁开关，打开门允许来访者进入后闭门器使大门自动关闭。
来访者如要与管理处的保安人员询问事情时，也可通过按动大门主机上的保安键与之通话。
此系统还具有报警和求助功能，当住户家中遇到突发事情（如火灾）．可通过对讲分机与保安人员取得联系，及时等到救助。
（2）访客可视对讲
本系统与访客对讲系统的区别是在大门入口处增加了摄像机，对讲分机处设有显示屏。当来访者按通被访者家可视分机号时，其摄像机就自动开启，被访者可通过分机上的显示屏识别来访者的身份。在确认无误后可遥控开启大门电子锁。
管理处保安人员也可根据需要开启摄像机监视大门处来访者，在分机控制屏上监视来访者并能与之对讲，系统组成如图所示。 
客对讲系统在小区出入口、组团出入口的保安室内安装对讲管理员总机，在各单元门口安装防盗门及对讲主机，在住户室内安装室内对讲机。当来访者进入小区组团时，保安人员通过对讲管理员总机与住户对话，确认来访者身份后，方可进入。各单元梯口访客再通过对讲主机呼叫住户，对方同意后方可进入楼内，从而限制了非法人员进入。同时，若住户在家发生抢劫或突发疾病，可通过该系统通知保安人员以得到及时的支援和处理。
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