福禄克：优质产品 卓越服务

2019年9月17日～21日，第21届中国国际工业博览会在上海国家会展中心盛大开幕。本届展会以“智能、互联——赋能产业新发展”为主题，集中展示了工业领域的最新技术、产品和服务。作为电子测试仪器及工具领域的佼佼者，福禄克六大事业部齐齐亮相，携带众多明星产品和最新技术重磅亮相。

展会期间，gongkong®拜访了位于5.1馆C047展台的福禄克，深入了解现场展品，并就相关问题与福禄克测试仪器上海有限公司工业测试仪器部ADT产品经理朱华敏女士、福禄克测试仪器上海有限公司工业测试仪器部产品经理唐志兰女士和福禄克测试仪器上海有限公司过程仪器事业部销售应用工程师武本义先生展开了进一步的交流与沟通。

轻装上阵 小巧便捷

福禄克测试仪器上海有限公司工业测试仪器部ADT产品经理朱华敏

据福禄克测试仪器上海有限公司工业测试仪器部ADT产品经理朱华敏介绍，本次工博会工业测试仪器部ADT部门主要有两款主打产品：Norma 6000系列便携式功率分析仪和新型Fluke3561FC无线振动传感器。这两款产品最大的特点就是小巧便捷，可以双机互联，方便工作人员使用。Norma 6000系列便携式功率分析仪提供了最容易使用的手持式工具，用于测量设备的功率、运行效率及电能质量等相关问题。全新的产品还能够为用户提供最好的使用体验，在执行这些测量时无须专业的知识或更详细的培训。对于光伏、电子电力、新能源汽车、充电桩等行业的研发质检人员能够轻松携带着它活跃在生产和研发现场并揪出能耗漏洞。

在谈及当下比较热点的话题工业4.0时，朱华敏表示新型Fluke3561FC无线振动传感器，能够快速完成对现有旋转设备的安装，能通过手机进行传感器和网关的设置，为用户提供振动在线筛查、报警和远程监测解决方案。其具有尺寸小、寿命长、适用性强的优点，几乎适合任何位置的小巧尺寸，再加上10～1000Hz的超大频率范围，几乎能满足行业客户的各种应用需求。

除了上述两款亮点产品外，朱华敏也回答了用户最为关心的话题：服务。她表示：“很多时候用户会反馈我们这个部门的产品不像万用表一样能够上手就用，对于测试结果的解读、分析，也存在相应问题。所以，我们现在正在逐步加强这方面的改进，例如，通过网络直播平台，进行现场使用教学，或者规划远程服务，帮助客户解读数据以及排查故障。”

安全可靠 高效检测

福禄克测试仪器上海有限公司工业测试仪器部产品经理唐志兰

福禄克始终关注每一位客户的生产安全与发展，从不懈怠，也因此而深受用户的信赖。从产品研发到售后服务，关注用户的理念始终与福禄克的发展同在。福禄克测试仪器上海有限公司工业测试仪器部产品经理唐志兰告诉gongkong®小编，本次展会工业测试仪器部不仅带来一款多功能的万用表热像仪，更有德国原装的1000V绝缘手动工具。

福禄克德国原装1000V绝缘手动工具，经第三方德国VDE（德国电气工程师协会）验证，达到1000V交流和1500V直流，并通过10000V介电强度测试。福禄克绝缘螺丝刀刀杆为德国铬钼钒CMV合金钢，刀身整体采用一体穿芯设计，硬度和韧度更强。符合人体工程学的设计，防冲击手柄芯包裹柔软外层材料，减少肌肉紧张和工作疲劳，同时提供大扭矩。福禄克的绝缘钳子和切割工具，能够提供多种选择，线缆切割、接头扭转，各类场景轻松应对。

经济型万用表热像仪Fluke 279 FC则是一款集热成像仪、数字万用表、大电流钳表、手机无线传输四大特性于一身的经济型万用表热像仪。多功能的设计更专注于“巡检”服务，为一线工程师提供快速、精确、可靠的测量结果和报告。Fluke 279 FC可帮助工业企业快速进行配电系统的巡检和维护，能够高效精确定位故障问题，及时排查安全隐患，并提供可靠的监测报告。

同样，在采访快结束的时候，唐志兰也提及了工业测试仪器部的服务特点。唐志兰从售前、售后两方面给出了解答。售前服务，福禄克会与销售一对一进行绑定，提供各类支持。售后服务，福禄克的业务人员会在24小时内回复客户，并针对用户的问题安排相关工作人员进行上门演示讲解。

不断创新 精确测量

福禄克测试仪器上海有限公司过程仪器事业部销售应用工程师武本义

福禄克过程仪器事业部是由三家著名温控领域品牌组成，能够为客户提供全套的工业测温解决方案。在接受gongkong®采访时，福禄克测试仪器上海有限公司过程仪器事业部销售应用工程师武本义着重向我们介绍了两款创新型工业测温产品。

Thermalert4.0系列集成式红外温度传感器，为各种工艺控制应用提供精确的温度测量。这些高温计符合工业4.0标准，所有的型号创新的结合了数字通讯方式和标准的两线安装方式。Thermalert4.0红外传感器具有各种类型的通信接口，具有内置激光瞄准功能，提供了在一个紧凑、集成的机体中测温以及数字处理所需的功能，易于安装和操作。

Endurance®系列创新型红外高温计，具有出色的光学分辨率，可应对更宽广的温度范围，使用Ethernet、RS-485和模拟输出以适应过程要求。EnduranceTM系列传感器坚固、小巧而又易于安装。同时，该系列具有视频瞄准选项，有助于远程验证瞄准状况和连续监控的过程。Endurance软件可内置网络服务器有助于全面了解过程并据此保存信息，监控过程并排除故障。

随着市场的发展，我们会发现企业的竞争已经不仅仅只是局限在产品的种类、技术的研发以及创新上面，更多的企业会把竞争体现到服务上面。在与福禄克工作人员的交流中，无一不提到了服务。无论是通过常规性的服务，还是各种新开拓的线上服务，福禄克通过一系列以服务为核心的活动，不但进一步提升了产品品质，也在广大客户面前树立了优质的品牌形象。