| 触摸屏传程序的时候显示电脑里的软件和hmi中的不兼容，让我升级，升级后会丢失数据么？ 答：不会丢失，但是为了保险起见，最好对触摸屏程序做好备份，比如如果触摸屏程序有源程序备份，就不需要上载或者prosave备份。
提示出，触摸屏设备程序里面的设备版本与触摸屏版本不一致，可以进行更新在触摸屏程序内的设备版本，OS更新的方法：
1. HMI 设备上电，做好硬件通讯连接，并在控制面板里设定好下载的路径。
2. 在组态计算机的WinCC flexible 中选择菜单命令“项目 ? 传送 ? 通讯设置”。
这将会打开“通讯设置”对话框。
3. 选择HMI 设备类型。
4. 设置连接参数。
5. 单击“确定”关闭对话框。
6. 在WinCC flexible 中选择菜单命令“项目? 传送? 更新操作系统”。
7. 在“映像路径”中，选择包含有HMI 设备映像文件*.img 的文件夹。
HMI 设备映像文件可以在WinCC flexible 安装文件夹的“WinCC flexible Images”下找到，
或者在相应的WinCC flexible 安装光盘上找到。
8. 选择“打开”。
打开映像文件后，将在输出区域显示HMI 设备映像文件的版本信息。
9. 在WinCC flexible 中选择“更新OS”，以运行操作系统更新。 按照WinCC flexible 的说明进行操作。 将出现一个状态视图，指示操作系统的更新进度。
千万注意：(1)更新过程电脑没有关闭杀毒软件和防火墙也有可能导致OS更新失败,(2)OS更新方式要求TP270上电的时间比较严格，可以多尝试几次，出现引导后立即上电，几乎同时，最好找别人协助一下。OS更新的时间比较长，更新完了系统会自动重启，再重启完成之前不能断电，否则就只能拿去维修了。更新完了系统会自动重启，建议用以太网更新，能快好多。 | 