2020-03-17 20:13:02 | 人围观 | 评论:
接下来我们再来说一下请教过程中那些应该注意的事项。在请教前,应先将故障设备的品牌、型号、规格参数、具体故障现象等各方面的资料详加整理,以便请教过程中提供给被请教对象。例如两天前,一位网上结识的同行,打电话给本人请教软启动器报故障的原因——他一上来就说软启动器报出“过电流”故障代码。面对如此问题,笔者只好耐心询问他设备的有关信息,结果这位同行连续跑了两次车间才将笔者所需的信息说清。鉴于当时之情况,笔者分析后着重向他询问此软启动器是启动过程中还是运行过程中报出故障,不料只到这时那位同行才说——设备是新的,直接安装使用,启动两三秒便报故障。闻听此言,笔者只有想海扁他一顿的冲动:这不就是典型启动时长过短造成软起动器/变频器报“过电流”故障嘛!要是该同行早将这一前提说清,只要适当拉长启动时间即可解决的小事,那用的到浪费如此多的口水!
最后要讲的一点是受助后的事情,大家不要多想,笔者这里不是谈钱的事儿,说的是有关技术经验上的反馈——当受助后,若问题得以解决,则请教者要及时向被请教者说明,一来表示感谢;二来则是也让对方获取相关技术经验,共同学习进步。可就是这一点,在实际当中,却极少有受助者做到!
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